Прорыв трубы – неприятность, с которой может столкнуться каждый. Но знание того, как правильно действовать, поможет минимизировать ущерб и быстрее решить проблему.
Незамедлительные действия (первые минуты):
1. Обесточьте квартиру! Это самое важное – предотвращаем риск поражения электрическим током.
2. Предупредите соседей! Залив может распространиться и на соседние квартиры.
3. Вызывайте аварийную службу! Номер телефона указан на сайте УК или в квитанции об оплате.
Локализация протечки:
Отопление: Перекройте вентиль на батарее (обычно на стыке батареи и трубы). Подставьте емкость под струю воды (осторожно, она горячая!).
Водопровод: Найдите вентиль (ванная, кухня, туалет) и перекройте его.
Канализация: Положите на пол плотную пленку, чтобы ограничить распространение воды, пока не приедут специалисты.
После затопления:
Фото и видеофиксация!
Зафиксируйте все повреждения. Эти материалы необходимы для подтверждения ущерба.
Уведомите УК! Свяжитесь со своей УК для составления акта и проведения оценки ущерба.
Кто несет ответственность?
Ответственность УК: Прорыв трубы до первого вентиля, гидроудар, проблемы в общей системе, прорыв канализационной трубы.
Ваша ответственность: Прорыв после первого вентиля, повреждение трубы из-за механического воздействия, несанкционированный ремонт.
Если протечка в системе отопления – смотрите ваш договор с УК, чтобы определить ответственного.
Помните: Быстрые и правильные действия помогут минимизировать последствия.
